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Livraison & retour

Combien coûte la livraison ?

Pour toutes  les commandes en France métropolitaine, la livraison est GRATUITE et tous nos envois sont effectués en Colissimo ou courrier suivi sans signature.

Pour toutes les commandes vers d’autres pays, une participation aux frais de livraison sera demandée.

Voici le détail des frais de participation pour les hors France métropolitaine ci-dessous:

Zone A : Union Européenne et Suisse Une participation de 7 euros est demandée
Zone B: Pays de l’Europe de l’Est (hors U.E) , Norvège et MaghrebUne Participation de 11 euros est demandée
Zone C: Pays d’Afrique (hors Maghreb), Canada, USA, Russie, Proche et Moyen Orient Une participation de 18 euros est demandée

Pour tout autre destination, n’hésite pas à nous contacter à hello@by-nath.com

Sous combien de temps vais-je recevoir mon colis?

BYNATH est une petite entreprise dans laquelle on fait tout en équipe réduite , les délais de productions des marchandises peuvent donc être un peu plus longs que les autres marques.

Nos colis sont expédiés entre 5 et 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Sache que si on peut t’expédier ton colis plus rapidement, on le fera avec plaisir.

L’adresse d’envoi et l’adresse de facturation peuvent-elles être différentes ?

Oui, tu peux indiquer dans le processus de paiement une adresse d’envoi différente à celle que tu as saisi lors de ton enregistrement, pour d’éventuels cadeaux envoyés directement à son destinataire.

Quelles seront les conditions de retour ?

Une fois ta commande livrée nous acceptons les retours pendant 14 jours à conditions que les articles n’est pas été portés.

Il te suffit de nous contacter par e-mail hello@by-nath.com et nous te donnerons les instructions d’envoi.

Les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur, ceux de l’envoi du nouvel article à celle du vendeur.

Si tu as le moindre un doute sur la taille à choisir, écris-nous à hello@by-nath.com, nous sommes là pour te conseiller !

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